Сроки гарантийного обслуживания нашей продукции
Гарантийное обслуживание осуществляется при соблюдении клиентом условий правильной эксплуатации изделий, описанных в прилагаемой к каждому изделию «Инструкции по эксплуатации», и проведении профилактических работ.
Гарантия на изделия 5 лет
Rehau Intelio | Rehau Geneo | Veka Аrtline | Окна из дуба | Rehau Brilliant | Veka Softline 82 | Alutech | Окна из лиственницы
Гарантия на изделия 3 года
Rehau Blitz | Rehau Grazio | Rehau Delight | Veka Evolution | Veka Softline | Veka Swingline | Veka Proline | Veka Euroline | Kbe Etalon | Kbe Expert | Kbe Master | Melke Smart | Melke Evolution | Melke Art | NewTec | Realit | Окна из сосны
Гарантия на изделия 1 год
Slidors | Providal | Novotex | BrosBox | Kbe Engine | Melke Lite 60 | Melke Lite 70
Гарантия на фурнитуру 2 года
Roto | Maco | Siegenia
Гарантия на фурнитуру 1 год
G-U | Vorne | Verta
Гарантия на оригинальные комплектующие 3 года
Гарантия на аналоговые комплектующие 1 год
Гарантия на монтажные работы 2 год
Гарантия вступает в силу со дня подписания «Акта приема-передачи работ». В течение гарантийного срока Заказчик имеет право на бесплатный ремонт механических частей, являющихся следствием заводских дефектов (производственный брак), а также на замену дефектных комплектующих. Гарантия подразумевает обслуживание изделий в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами, из которых изготовлено данное изделие: элементы запорной фурнитуры, профилей, резинового уплотнителя, механических и створных соединений, подоконников, отливов, откосов ПВХ.
Гарантийные обязательства недействительны (изделие снимается с гарантии) в следующих случаях:
Для того что бы окно служило долго, необходимо соблюдать простые правила ухода за его механизмами.
Остались вопросы?
Мы всегда готовы ответить на них!
+7 (495) 137-47-80
Без выходных, с 10:00 до 20:00