Мы работаем в Москве и области
+7 (495) 137-47-80
10:00 - 20:00
Без выходных

Гарантия

Сроки гарантийного обслуживания нашей продукции

Гарантия долговечности Ваших окон

Гарантийное обслуживание осуществляется при соблюдении клиентом условий правильной эксплуатации изделий, описанных в прилагаемой к каждому изделию «Инструкции по эксплуатации», и проведении профилактических работ.

Гарантия на изделия 10 лет

Rehau Intelio | Rehau Geneo | Veka Аrtline | Окна из дуба

Гарантия на изделия 5 лет

Rehau Brilliant | Veka Softline 82 | Alutech | Окна из лиственницы

Гарантия на изделия 3 года

Rehau Blitz | Rehau Grazio | Rehau Delight | Veka Evolution | Veka Softline | Veka Swingline | Veka Proline | Veka Euroline | Kbe Etalon | Kbe Expert | Kbe Master | Melke Smart | Melke Evolution | Melke Art | NewTec | Realit | Окна из сосны

Гарантия на изделия 1 год

Slidors | Providal | Novotex | BrosBox | Kbe Engine | Melke Lite 60 | Melke Lite 70

Гарантия на фурнитуру 3 года

Roto | Maco | Siegenia

Гарантия на фурнитуру 1 год

G-U | Vorne | Verta

Гарантия на оригинальные комплектующие 3 года

Гарантия на аналоговые комплектующие 1 год

Гарантия на монтажные работы 1 год

Телефон*:

E-Mail*:

Номер договора*:

Ваш вопрос:

Оставляя свои контактные данные, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Правовой информацией

Гарантия вступает в силу со дня подписания «Акта приема-передачи работ». В течение гарантийного срока Заказчик имеет право на бесплатный ремонт механических частей, являющихся следствием заводских дефектов (производственный брак), а также на замену дефектных комплектующих. Гарантия подразумевает обслуживание изделий в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами, из которых изготовлено данное изделие: элементы запорной фурнитуры, профилей, резинового уплотнителя, механических и створных соединений, подоконников, отливов, откосов ПВХ.


Гарантийные обязательства недействительны (изделие снимается с гарантии) в следующих случаях:

  • наличие дефектов, вызванных, стихийными бедствиями (воздействие огня, наводнение, землетрясение и т.д.);
  • наличие механических повреждений (царапины, вмятины, а также иные виды механических повреждений);
  • если договор/гарантийный талон, акт приема-передачи работ утеряны, или в них сделаны исправления;
  • нарушены правила эксплуатации (Приложение №3);
  • предпринимались попытки самостоятельного ремонта, следы постороннего вмешательства;
  • повреждения, вызванные попаданием на изделие активных химических веществ и жидкостей;
  • повреждения, вызванные небрежным отношением или использованием не по назначению изделий;

Для того что бы окно служило долго, необходимо соблюдать простые правила ухода за его механизмами.

Остались вопросы?

Мы всегда готовы ответить на них!

+7 (495) 137-47-80

Без выходных, с 10:00 до 20:00

Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Записаться на замер

Записаться на бесплатный замер

Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных.