Гарантия

Гарантия вступает в силу со дня подписания «Акта приема-передачи работ». В течение гарантийного срока Заказчик имеет право на бесплатный ремонт механических частей, являющихся следствием заводских дефектов (производственный брак), а также на замену дефектных комплектующих. Гарантия подразумевает обслуживание изделий в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами, из которых изготовлено данное изделие: элементы запорной фурнитуры, профилей, резинового уплотнителя, механических и створных соединений, подоконников, отливов, откосов ПВХ.

Гарантийные обязательства недействительны (изделие снимается с гарантии) в следующих случаях:

• наличие дефектов, вызванных, стихийными бедствиями (воздействие огня, наводнение, землетрясение и т.д.);
• наличие механических повреждений (царапины, вмятины, а также иные виды механических повреждений);
• если договор/гарантийный талон, акт приема-передачи работ утеряны, или в них сделаны исправления;
• нарушены правила эксплуатации (Приложение №3);
• предпринимались попытки самостоятельного ремонта, следы постороннего вмешательства;
• повреждения, вызванные попаданием на изделие активных химических веществ и жидкостей;
• повреждения, вызванные небрежным отношением или использованием не по назначению изделий;

Для того что бы окно служило долго, необходимо соблюдать простые правила ухода за его механизмами.